Искренний сервис недякин

Максим Недякин — автор бестселлеров "Искренний сервис" и "Превосходя ожидания". «Искренний сервис — это когда вы делаете для клиента не только то, что должны, но еще и то, что можете и не делать», — пишет Недякин. Искренний сервис Максим Викторович Недякин. Бизнес. Как это работает в России Довольный клиент обязательно вернется снова. Московский дом книги - крупнейшая в России сеть книжных магазинов, интернет-магазин, огромный выбор литературы. Книга искренний сервис рассказывает о том, как сделать так, чтобы персонал вашей организации действительно был готов на все ради клиента. Максим Недякин — Об авторе. Безбюджетный маркетинг. Располагая деньгами, каждый может купить решение проблемы. И там постоянно мелькает слово «подвиг». Потому что, когда сервис искренний, ваши сотрудники постоянно совершают небольшие подвиги. Делая чуть больше того, что должны делать по стандарту. Формируем список литературы на лето: Максим Недякин "Искренний сервис", Томас Каткарт, Дэн Клейн "Как-то раз Платон зашел в бар", Альбом. Читать книгу онлайн "Искренний сервис" - Недякин Максим Викторович - бесплатно, без регистрации. Уникальные истории о подноготной американской лунной программы, рассказанные от первого лица. «Искренний сервис» — это готовая формула того, как сделать свою компанию успешной на рынке и выстроить бренд «на века». Когда я стал читать «Клиенты на всю жизнь», у меня сложилось впечатление, что между нашими автосервисами конкуренции нет вообще. Искренний сервис – это когда вы делаете для клиента не только то, что должны, но еще и то, чего можете и не делать. "Искренний сервис" Недякин Максим Викторович читать бесплатно онлайн безусловно стоит, здесь есть и прекрасный воплощенный замысел и награда для истинных ценителей этого жанра. Скачать главу «Общайтесь! или Как колл-центры и стандартные процедуры убивают искренний сервис», pdf, 300 кб. Первая книга о сервисе, написанная на русском языке, а не переведенная.

Links to Important Stuff

Links

  • ZOOSUMMIT.
  • ZOOSUMMIT.
  • Книги Экономика. Экономические науки.
  • Книги по маркетингу — МИФ.
  • Библиотека Вологда.
  • Официальный сайт книжного издательского дома Эксмо.
  • Книга: Клиенты на всю жизнь - Сьюэлл, Браун. Купить.